POLÍTICA DE PAGO Y CANCELACIÓN DEL SERVICIO


PAGO DEL SERVICIO

Para la reserva de las fechas acordadas con el cliente, este deberá abonar el 30 % del importe total; dicho monto se descontará de la factura final.

El resto del importe deberá pagarse el primer día del servicio de guía.

Forma de pago: transferencia bancaria.


CANCELACIÓN O MODIFICACIÓN DEL SERVICIO

Si el cliente no puede realizar el servicio contratado, se ofrecen dos opciones:

Cambio de fechas
Esta opción no perjudicará al cliente. La reserva se mantendrá íntegramente para las nuevas fechas seleccionadas y se respetará el presupuesto acordado.

Cancelación del servicio

  • Con más de 45 días de antelación: reembolso del 100 % de la reserva.
  • Con más de 30 días de antelación: reembolso del 50 % de la reserva.
  • Con menos de 30 días de antelación: no habrá reembolso de la reserva.

Si la cancelación se realiza por razones médicas debidamente justificadas u otras causas de fuerza mayor, se reembolsará el importe total.